
Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima tarjolla Kaikille pelaajille
- Houkuttelevat Tarjoukset sekä Erikoiskampanjat
- Varmat Maksuvaihtoehdot
- Pelaajamukavuus Etusijalla
- Turvallinen ja vastuullinen Pelaaminen
Olemme erittäin ylpeitä siitä että voimme tarjota asiakkaillemme ainutlaatuisen peliympäristön, jossa kohtaavat huipputeknologia, monipuolinen pelivalikoima ja asiakaslähtöinen asiakaspalvelu. frumzicasino.fi on tarkasti rakennettu pelaajien toiveita kuunnellen, että säännöllinen kehittämistyömme takuuvarmasti varmistaa, että tarjoamme toimialan korkeinta pelikokemusta.
Kattava Pelikokoelma Jokaiselle
Pelikokoelmamme pitää sisällään jopa 3000 erilaista eri peliä maailman johtavilta pelivalmistajilta. Olemme tehokkaasti tehneet yhteistyösuhteita alan merkittävimpien toimijoiden yhteistyössä varmistaa, että jokainen pelaaja voi löytää mieleisiään passelia pelattavaa. Kirjastostamme löytyy klassiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videoslot-pelit, kasvavat jackpot-pelit sekä kattava live-kasino.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt kehittäjänä, Pragmatic Play, Play’n GO studiolta | 96.2 % |
| Live-pelit | yli 180 | Evolution, Pragmatic Live tuotannossa | 98,5 prosenttia |
| Pöytäpelit klassiset | 350 ylittäen | Red Tiger, Relax Gaming | 97.1 % |
| Progressiiviset potit | yli 85 | Microgaming kehittäjänä, NetEnt yhtiöltä | 94,8 prosenttia |
Pelikokoelmamme uusiutuu säännöllisesti tuoreimmilla julkaisuilla, sekä tuomme uusia pelejä viikoittain. Tämä käytäntö takaa, niin että käyttäjillämme on kaiken aikaa jotain uutta ja jännittävää testattavana. Kaikki tarjolla olevat peli kokoelmassamme on arvioitu että sertifioitu objektiivisten toimijoiden toimesta, mikä seikka takaa reilun pelikokemuksen.
Houkuttelevat Tarjoukset sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on huolella suunniteltu palkitsemaan anteliaasti yhtä lailla uusia kuin uskollisia asiakkaita. Esitämme erinomaisia etuja pelaajillemme, jotka todella todella tuovat lisäarvoa pelaamiseen. Tarjoamiemme bonusten selkeys on meille tärkeää – kaikki bonusehdot ovat aina ymmärrettävästi ilmoitettu ilman mitään piilossa olevia lisäsääntöjä.
- Tervetuliaisbonus, joka sisältönään jakautuu osiin kolmelle ensimmäiselle alun talletukselle sekä sisältää yhtä lailla bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia
- Viikoittain toteutettavat reload-bonukset säännöllisille käyttäjille ajanjaksottaisten promootioiden pohjalta
- Käteispalautusohjelma, joka käytännössä palauttaa pelaajalle osan menetyksistä automaattisesti suoraan pelitilille joka ainoa viikko
- VIP-kerho, joka jäsenilleen tuottaa yksilöllisen asiakaspalvelun, kiirehdityt kotiutukset että vain VIP-jäsenille tarjottavia tarjouksia
| Pronssi-taso | 0-5000 euroa | 5 prosenttia | Syntymäpäivälahja |
| Hopea | 5000-15000 euroa | 8 prosenttia | Pikakotiutukset |
| Kulta | 15000-50000 euroa | 12% | Henkilökohtainen asiakaspalvelija |
| Platinajäsenyys | yli 50000€ | 15 % | Räätälöidyt kampanjat ja erikoislahjat |
Turvalliset Maksuratkaisut
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka on valikoitu harkiten varmuuden sekä käyttömukavuuden perustuen. Jokainen rahansiirrot turvataan korkean tason SSL-salauksella, joka vastaa tarkalleen pankkien käyttämän tietoturvaa. Toteuttamme enemmistön nostoista 24 h sisällä, sekä lukuisat maksutavat mahdollistavat pikaiset talletustapahtumia.
- Pankkimaksut kotimaisista pankeista mukaan lukien (Nordea pankki, Osuuspankki palveluna, Danske, muut vastaavat)
- E-lompakot (Skrill-palvelu, Neteller, MuchBetter)
- Maksu- ja debit-kortit (Visa maksutapana, Mastercard-kortti)
- Kryptot (Bitcoin kryptona, Ethereum vaihtoehtona, Litecoin kryptona)
- Prepaid-maksukortit (Paysafecard vaihtoehtona)
Kotiutusnopeus ja Rajoitukset
Olemme sitoutuneet täysin hoitamaan kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Tyypillinen prosessointiaikamme on 12-24 h, sekä VIP-jäsenillemme voimme tarjota nopeutetun prosessoinnin. Pienin nostettava summa on tällä hetkellä 20 € sekä enimmäismäärä vaihtelee käytetyn maksutavan pohjalta, ollen suurimmillaan kymmenentuhatta euroa per kuukausi normaalitason käyttäjille.
Käyttäjäystävällisyys Keskipisteenä
Sivustomme on tarkasti säädetty pelaamaan vaivattomasti kaikkiin laitteilla. Mobiilipelaamiseen ei tarvita omaa sovellusta asennettuna, koska sivustomme mukautuu automaattisesti itsestään käytössäsi olevan laitteesi näytön kokoon. Hakuominaisuutemme avulla löydät nopeasti etsimäsi pelinimikkeet, ja suosikkikokoelmaan voit helposti lisätä lempi- pelivaihtoehdot vaivattomampaa käyttöä tarkoitusta varten.
Asiakaspalvelumme On käytettävissä
Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissäsi ympäri vuorokauden kaikkina päivinä viikosta. Pystyt ottaa palveluumme yhteyttä live-chat-toiminnon, sähköpostiviestin tai vaikkapa puhelinsoiton välityksellä. Suomea puhuva tukemme ymmärtää kotimaiset erityistarpeet ja kykenee auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa viiveettä että ammattitaitoisesti. Keskimääräinen vasteaikamme chat-kanavalla on tyypillisesti yleensä alle kaksi min.
Vastuullinen Pelikulttuuri
Eettisesti vastuullinen pelikulttuuri on selkeästi toimintamme peruskivi. Esitämme asiakkaillemme apuvälineet, joiden avulla he voivat ohjata pelitoimintaansa. Pystyt asettaa talletuksiin liittyviä, häviörahan sekä pelisessioiden rajoituksia sekä lisäksi ottaa käyttöön tilapäisen tai lopullisen itsesulun. Toimimme Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, tunnuksella MGA/B2C/394/2017) valtuuttamalla lisenssoinnilla, mikä on todennettu vahvistettu tosiasia ilman muuta ja varmistaa operatiivisuutemme lainmukaisuuden sekä myös kontrolloinnin alaiset käytännöt.
Olemme myös yhteistyössä kansainvälisten vastuupelaamisen organisaatioiden yhteydessä että tarjoamme linkit tukipalveluihin apua tarvitsevien saataville. Käytössämme on oltava myös ikätarkastusjärjestelmä, joka menetelmä varmistaa, niin että kaikki rekisteröityneet käyttäjämme ovat lainmukaisesti aikuisia. Henkilötietojesi käsittely seuraa Euroopan unionin tietosuoja-direktiiviä (GDPR-lainsäädäntöä), ja sinulla on aina on lainmukaisesti täysi valta omiin henkilökohtaisiin tietoihisi.
